আমরা বিশ্বাস করি আপনার যা জানা দরকার তা সহজ ভাষায় লেখা উচিত। এখানে 6ik-এর সব নিয়ম একসাথে আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা…
6ik বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে যাদের বয়স আইনত খেলার জন্য যোগ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বাস্তব পরি
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যা আপনার জন্য
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। দ্রুত প্রশ্ন এবং জমা বা উত্তোলনের সমস্যার জন্য সেরা।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। সব যোগাযোগ নথিভুক্ত থাকে, যা নিরাপত্তার জন্য ভালো।
নিজের অ্যাকাউন্টে 'সাহায্য' বা 'প্রোফাইল' সেকশনে যান। কিছু শর্তবদ্ধতা পরিবর্তন, পেমেন্ট যোগ করা, বা ডেটা অনুরোধ এখানে করতে পারবেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি — নাম, ফোন, liveন এবং পেমেন্ট ডেটা — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য। এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যারা এটি প্রয়োজন তাদ
সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইন অনুযায়ী যা রাখতে হয় তা ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলা হয়। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
6ik আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। এগুলি আপনাকে লগইন রাখে এবং পছন্দসই লাইভ টেবিল বা স্লট মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' বা 'ডেটা ডাউনলোড' ক্লিক করুন। 6ik আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য একটি ফাইলে দেবে। এটি বিনামূল্যে এবং কয়েক দিনের মধ্যে পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনি নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। সেটিংসে যান এবং 'সম্পাদনা' চাপুন। ডেটা সম্পূর্ণ মুছতে হলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন।
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার কোম্পানিকে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য শেয়ার করি। আইনের চাহিদা থাকলে আমরা তথ্য দিতে পারি।
6ik-এ অর্থ যোগ করা এবং নিষ্কাশন দুটি পৃথক প্রক্রিয়া, কিন্তু দুটোই সরাসরি আপনার স্থানীয় ওয়ালেটের মাধ্যমে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা
যখন আপনি 6ik-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি বলছেন যে তথ্য সত্য এবং আপনিই প্রকৃত ব্যবহারকারী। অ্যাকাউন্ট খোলার পর, যা কিছু হয় তার জন্
6ik-এ প্রতিটি লেনদেনের একটি সীমা আছে যা আপনার সুরক্ষার জন্য এবং স্থানীয় আইন মেনে। প্রতিটি লেনদেন সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট
6ik-এ সবার জন্য ন্যায্য এবং স্বচ্ছ খেল নিশ্চিত করার নিয়ম আছে। কিছু আচরণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করতে পারে। উদাহরণের জন্
যদি কোনো লেনদেন ভুল হয়েছে বলে মনে হয়, উদাহরণের জন্য টাকা বের হয়েছে কিন্তু ওয়ালেটে আসেনি, তাৎক্ষণিক সহায়তাকে বলুন। 6ik লেনদেনের লগ এবং ব্যাংকিং রেকর্ড দেখবে এবং তদন্ত…
6ik নিয়ম পরিবর্তন করতে পারে যখন প্রয়োজন — আইন পরিবর্তন, নিরাপত্তা আপডেট, বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা। যখন আমরা প্রধান পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি দিয়ে…
নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর আছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সহায়তাকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সরাসরি উত্তর দেব।